Shipping Policy
Dear valued customer,
অর্ডার সম্পর্কিত নিয়মাবলী
ডেলিভারী চার্জঃ
ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা।
পণ্য অর্ডারের ক্ষেত্রে ডেলিভারী চার্জটি আগে বিকাশ করতে হবে না তবে কর্তৃপক্ষ বিকাশ নেওয়ার অধিকার রাখে। বাকি টাকা প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর দিতে হবে।
আমাদের ডেলিভারী প্রসেসঃ
আমরা থার্ড পার্টি সার্ভিস (পাঠাও, স্টেডফাস্ট,পেপারফ্লাই ) দ্বারা ডেলিভারী দিয়ে থাকি। তাই আমরা ২ থেকে ৪ দিন সময় নিয়ে থাকি।
ডেলিভারী ম্যান আপনাকে কল দিলে অনুগ্রহ করে পণ্যটি সংগ্রহ করে নিবেন। অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল চালু রাখবেন।
ডেলিভারীর সময় করণীয়ঃ
আমাদের সকল পণ্য ডেলিভারী ম্যানের সামনে চেক করে নিবেন।
পণ্যে কোন ত্রুটি দেখলে বা ভুল পণ্য পেলে বা পণ্য সংখ্যা ঠিক না থাকলে, অনুগ্রহ করে ডেলিভারী ম্যানের সামনে থাকা অবস্থায় আমাদেরকে জানাতে হবে (01741017657 – সকাল ১০ টা থেকে রাত ৮ টা)।
রিটার্ন করার জন্যঃ
আমাদের সকল পণ্য ডেলিভারী ম্যানের সামনে চেক করে নিবেন। কোন ত্রুটি দেখলে বা ভুল পণ্য পেলে বা পণ্য সংখ্যা ঠিক না থাকলে সেটি আপনি ফ্রি তে রিপ্লেস পাবেন।অকারণে পার্সেল রিটার্ন করলে ডেলিভারী চার্জ অবশ্যই দিতে হবে। পণ্য গ্রহনের পর ডেলিভারী ম্যান চলে গেলে পরবর্তীতে রিফান্ড বা রিটার্ন দাবী প্রযোজ্য হবেনা। প্রডাক্ট এর কোন সমস্যা ব্যাতিতো আমরা কখনই প্রডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে থাকিনা।